Chi tiết cách kích hoạt bảo hành tivi Samsung

Tivi Samsung không chỉ được ưa chuộng bởi chất lượng vượt trội mà còn nhờ chính sách bảo hành tận tâm, đáng tin cậy. Tuy nhiên, nếu không kích hoạt bảo hành kịp thời, bạn có thể bỏ lỡ nhiều quyền lợi quan trọng! Hãy cùng Siêu Điện Máy tìm hiểu cách kích hoạt bảo hành tivi Samsung một cách đơn giản và nhanh chóng nhé!

1. Điều kiện để được bảo hành Tivi Samsung

Không phải bất kỳ mẫu tivi Samsung nào cũng tự động được hưởng chế độ bảo hành. Để đảm bảo thiết bị của bạn được hỗ trợ bảo hành, cần đáp ứng các điều kiện sau:

Tivi Samsung là sản phẩm chính hãng, được phân phối chính thức bởi Samsung tại thị trường Việt Nam.
Sản phẩm vẫn nằm trong thời hạn bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
Tivi còn nguyên tem và có số seri (IMEI) hợp lệ.
Các lỗi hư hỏng không thuộc danh mục bị từ chối bảo hành theo chính sách của Samsung.

2. Hướng dẫn kích hoạt bảo hành Tivi Samsung

Kích hoạt bảo hành trực tiếp tại cửa hàng

Ngay sau khi mua tivi, bạn có thể yêu cầu cửa hàng hoặc đại lý bán lẻ kích hoạt bảo hành điện tử giúp bạn. Ngoài ra, các trung tâm bảo hành chính hãng của Samsung cũng hỗ trợ thao tác này. Bạn chỉ cần cung cấp số điện thoại và thông tin sản phẩm để kích hoạt nhanh chóng.

Kích hoạt bảo hành qua tổng đài 6060

Samsung cung cấp tổng đài 6060 để hỗ trợ kích hoạt bảo hành qua tin nhắn. Bạn chỉ cần soạn tin theo cú pháp:

[Số Seri (IMEI)] gửi 6060

Số Seri (IMEI) này có thể tìm thấy trên tem sản phẩm. Sau khi gửi tin nhắn, hệ thống sẽ kiểm tra và phản hồi thông tin bảo hành trong thời gian ngắn. Lưu ý, phí tin nhắn là 1.000đ/sms.

Kích hoạt bảo hành qua tổng đài chăm sóc khách hàng

Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp tổng đài Samsung để được hỗ trợ kích hoạt bảo hành qua số hotline:

Khách hàng cá nhân: 1800 588 889
Khách hàng doanh nghiệp: 1800 688 890

Khi gọi đến tổng đài, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm như số seri, tên model, ngày mua, và thông tin người sở hữu. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhờ bộ phận chăm sóc khách hàng tại cửa hàng nơi mua hỗ trợ kiểm tra và kích hoạt bảo hành.

Tại Siêu Điện Máy, bạn có thể gọi đến 0333 133 991 để được hướng dẫn chi tiết và nhanh nhất!